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PRESENTACIÓN DEL SERVICIO DE MEDIACIÓN.

04/02/2016

“PROGRAMA DE MEDIACIÓN COMUNITARIA Y CONVIVENCIA DEL AYUNTAMIENTO DE EL RUBIO”

¿Qué es la mediación?

Es un servicio público, gratuito, que permite a los/las ciudadanos/as de El Rubio resolver sus conflictos a través de la Mediación, de forma dialogada y confidencial.

La finalidad de la mediación es que las partes en conflicto alcancen acuerdos equitativos, justos, estables y duraderos, contribuyendo así a evitar la apertura de procedimientos judiciales, o, en su caso, contribuir a la resolución de los procesos ya iniciados.

Ventajas  de la mediación

 

·         La Mediación ayuda a las personas, familias, colectivos, entidades… a solucionar de forma voluntaria, pacífica y dialogada las situaciones de conflictos buscando acuerdos y soluciones alternativas.

·         La mediación presta un servicio ágil, útil y riguroso a las personas.

·         Evita el enfrentamiento entre las partes , posibles procedimientos judiciales y permite mantener una buena relación personal o profesional más allá del conflicto.

·         Ahorra tiempo, gestión y dinero frente a los pleitos judiciales ordinarios.

·          Es voluntaria y confidencial. Las partes acceden libremente a la mediación y pueden retirarse en cualquier momento.

·         Todo el mundo gana. Las partes deciden y construyen libremente el acuerdo y, por tanto, sólo acordarán lo que les beneficie .

 

·         ¿Cuándo se utiliza este servicio?

·         

·         Al ser un proceso voluntario, siempre que las partes así lo requieran, y soliciten la colaboración de un/a mediador/a profesional.

 

·         ¿Quién es la persona mediadora?

·         

·         Es un/una profesional neutral e imparcial que facilita la comunicación y la consecución de acuerdos entre las personas en conflicto y que cuenta para ello con una formación específica

·         Los/las profesionales que median, ayudan confidencialmente a alcanzar los acuerdos sin imponer soluciones, ni medida concreta, y no defienden los intereses de una de las partes ni las representan, sino que orientan y aseguran que se tengan en cuenta todos los intereses y los distintos puntos devista. 

¿En qué situaciones?

 

La mediación se puede utilizar prácticamente en todas aquellas situaciones en las que se da un conflicto entre dos o más personas.

·         Ámbito Familiar: relación-convivencia, inter generacionales, pareja, herencias, cuidados y atención a personas dependientes…

·         Ámbito civil: vecindad, interculturalidad, consumo, educativos, relacionados con el uso de los espacios públicos, asociativos …

·         Ámbito mercantil: entre empresas o empresas y particulares, entre socios de empresas, empresas familiares….

·          ….y en todos aquellos ámbitos y situaciones en las que sea posible la mediación.